Expertido

Terms of Expertido Services

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie dostępnym pod adresem: www.expertido.com, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z treścią poniższego Regulaminu.
  3. Prawa i obowiązki Użytkowników, Usługobiorców oraz Usługodawcy Serwisu określają w sposób wyłączny postanowienia nn. Regulaminu oraz przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  4. Serwis to innowacyjny serwis internetowy dedykowany specjalistom i firmom sektora IT, ICT oraz innowacji i nowych technologii, którego celem jest świadczenie usług w zakresie kojarzenia ze sobą pracowników lub podwykonawców z pracodawcami lub zleceniodawcami z ww. branż.
  5. Korzystanie z Serwisu w jakikolwiek sposób jest równoznaczne z tym, że Użytkownik zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu oraz że wyraża bezwarunkową zgodę na jego treść.
  6. Administratorem Serwisu jest Expertido spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.

II. DEFINICJE

  • Netykieta - nieskodyfikowany zbiór zasad przyzwoitego zachowania i dobrych obyczajów w Internecie, w szczególności takich jak fair play, szacunek i poszanowanie godności innych Użytkowników i Usługobiorców, powstrzymanie się od używania słów powszechnie uznanych za wulgarne, obelżywe lub dyskryminujące innych Użytkowników i Usługobiorców, jak również wszelkie inne zachowania, które są zgłaszane przez innych Użytkowników lub Usługobiorców jako nieuczciwe lub naganne. Usługodawca dokonuje samodzielnej oceny czy doszło do naruszenia zasad Netykiety oraz decyduje o zastosowaniu sankcji określonych w Regulaminie.
  • Regulamin – niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami, które stanowią jego integralną część.
  • Serwis – serwis internetowy Expertido oraz zbiór wszelkich danych, informacji, treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za jego pomocą, znajdujących się pod adresem internetowym www.expertido.com oraz innych adresach Usługodawcy.
  • Usługodawca – Expertido spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kolady 3, 02-691 Warszawa, NIP: 5213649170, REGON: 146683684.
  • Użytkownik – oznacza każdą osobę korzystającą z Serwisu i usług w nim dostępnych bez konieczności zarejestrowania w Serwisie.
  • Usługobiorca – Użytkownik , który korzysta z Serwisu i usług w nim dostępnych po założeniu w Serwisie swojego Konta.
  • Ekspert – Usługobiorca będący pełnoletnią osobą fizyczną o pełnej zdolności do czynności prawnych, korzystający z usług świadczonych przez Serwis w celu prowadzenia procesu poszukiwania pracy.
  • Firma – Usługobiorca będący pełnoletnią osobą fizyczną o pełnej zdolności do czynności prawnych, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, prowadzący działalność gospodarczą, korzystający z usług świadczonych przez Serwis w celu prowadzenia procesu rekrutacji wśród Ekspertów.
  • Formularz rejestracji – formularz wypełniany przez Użytkownika, służący stworzeniu Konta.
  • Konto – zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Usługobiorcy w ramach Serwisu w celu zarządzania usługami. Usługobiorca może posiadać w Serwisie Konto Eksperta lub Konto Firmy.
  • Profil - miejsce w Serwisie, gdzie opublikowany jest zbiór informacji o Usługobiorcy, w tym wymagane dane osobowe, zamieszczane na warunkach określonych w Regulaminie.
  • Informacja Handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez danego przedsiębiorcę.
  • Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonywanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników i Usługobiorców jest możliwe za pomocą serwisu internetowego.
  2. Do korzystania z usług Serwisu za pośrednictwem serwisu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW (zaleca się korzystanie z następujących przeglądarek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z włączona obsługą plików „cookies”: Internet Explorer 9, Opera 12.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 6.0 lub ich nowsze wersje).

IV. KONTO USŁUGOBIORCY W SERWISIE

  1. Dostęp anonimowy obejmuje ograniczoną możliwość korzystania z Serwisu przez Użytkownika obejmującą m.in. przeglądanie opisów poszczególnych elementów Serwisu oraz dostęp do formularza rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie.
  2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z dowolnych usług Serwisu przez Użytkownika zostaje zawarta umowa o Świadczenie usług droga elektroniczną. Rozpoczęcie korzystania z usług Serwisu następuje z chwilą rejestracji Konta Usługobiorcy w Serwisie. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
  3. Rejestracja Konta Usługobiorcy w Serwisie następuje za pośrednictwem znajdującego się tam Formularza rejestracji oraz potwierdzenia rejestracji w Serwisie poprzez wejście na odpowiedni, wskazany przez Usługodawcę link, zawarty w treści wiadomości przesłanej do Użytkownika na adres elektronicznej skrzynki pocztowej podany podczas rejestracji. W celu rejestracji Konta Usługobiorcy w Serwisie Użytkownik może również skorzystać z trybu rejestracji ekspresowej z użyciem konta Użytkownika zarejestrowanego w serwisie LinkedIn. W przypadku rejestracji Konta Usługobiorcy w Serwisie z użyciem konta Użytkownika LinkedIn wymagane jest, aby Użytkownik wyraził zgodę na dostęp do danych profilowych w serwisie LinkedIn na rzecz aplikacji Expertido. W przypadku Firmy w celu rejestracji Konta w Serwisie konieczne jest użycie do rejestracji firmowej skrzynki e-mail.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacji Kont rejestrowanych przez Usługobiorców w Serwisie. W szczególności Usługodawca może zażądać przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających dane wskazane przez Użytkownika lub też dokonania weryfikacji za pośrednictwem przelewu bankowego.
  5. Rejestracji Konta Usługobiorcy w Serwisie może dokonać:
    • a. w przypadku Konta Eksperta – wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych,
    • b. w przypadku Konta Firmy – pełnoletnia osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadzące działalność gospodarczą.
  6. Przy rejestracji Konta Użytkownik zobowiązuje się podać dokładne i pełne informacje wymagane przez Usługodawcę. Usługobiorca jest ponadto zobowiązany do bieżącego aktualizowania swoich danych znajdujących się w Profilu. W przypadku Eksperta konieczne jest, aby przesłane zdjęcie umożliwiało jednoznaczną identyfikację wizualną Eksperta.
  7. Dane osobowe oraz kontaktowe Użytkownik może podawać tylko i wyłącznie w polach do tego przeznaczonych przez Usługodawcę.
  8. Ekspert wyraża zgodę na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie jego wizerunku, który zamieścił w Serwisie wyłącznie podmiotom, które spełniły kryteria określone w nn. Regulaminie.
  9. Zakazane jest przesyłanie zdjęć, które zawierałyby jakiekolwiek niepokojące, zagrażające, zniesławiające lub bluźniercze, pornograficzne treści. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zdjęć przesyłanych przez Ekspertów oraz ich usunięcia w przypadku, gdy nie spełniają warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Ekspert wyraża zgodę na zastosowanie przez Usługodawcę korekty globalnej przesłanego zdjęcia, która polepsza jakość (np. nasycenie, kontrast).
  10. Logowanie do Konta Usługobiorcy w Serwisie jest możliwe za pośrednictwem formularza logowania lub też z użyciem konta Usługobiorcy zarejestrowanego w serwisie LinkedIn.
  11. Niedopuszczalna jest rejestracja Kont na rzecz podmiotów fikcyjnych lub osób trzecich bez ich wyraźnej, uprzedniej zgody.
  12. Niedopuszczalne jest posiadanie przez Usługobiorcę więcej niż jednego Konta w Serwisie.
  13. Zakazane jest udostępnianie przez Usługobiorcę osobom trzecim danych niezbędnych do korzystania z Serwisu. W szczególności Usługobiorca jest obowiązany do utrzymania w ścisłej tajemnicy danych autoryzacyjnych, w szczególności takich jak login i hasło, niezbędnych do zalogowania się na Konto Usługobiorcy.
  14. Zakazane jest przenoszenie praw przysługujących Usługobiorcy wynikających z posiadania Konta w Serwisie na inne podmioty, bez wyraźnej, uprzedniej zgody Usługodawcy.
  15. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć Konto w Serwisie poprzez zalogowanie się w nim oraz skorzystanie z opcji przewidzianej w ramach Konta Usługobiorcy. Usługodawca usunie wskazane Konto Usługobiorcy w czasie nie dłuższym niż 72 godziny.
  16. Złożenie dyspozycji usunięcia Konta przez Eksperta przed zaakceptowaniem oferty skierowanej do niego przez Firmę powoduje całkowite usunięcie Konta z Serwisu. W przypadku złożenia dyspozycji usunięcia Konta przez Eksperta po akceptacji oferty skierowanej do niego przez Firmę oraz w trakcie trwania procesu rekrutacji pomimo usunięcia Konta z Serwisu archiwalny Profil Eksperta pozostanie widoczny dla takiej Firmy. W przypadku, gdy Ekspert posiada aktywne oferty rekrutacyjne, z chwilą usunięcia Konta Eksperta zostaną one automatycznie odrzucone.
  17. Usunięcie Konta z Serwisu przez Usługobiorcę jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną.

V. OPŁATY ZA USŁUGI ŚWIADCZONE W RAMACH SERWISU

  1. Usługodawca w ramach Serwisu świadczy usługi bezpłatne oraz odpłatne. Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Serwisu mają charakter bezpłatny, o ile Usługodawca nie wskazał wyraźnie inaczej.
  2. W celu dokonania zamówienia odpłatnej usługi świadczonej przez Usługodawcę w ramach Serwisu należy posiadać zarejestrowane Konto w Serwisie oraz zawrzeć umowę o świadczenie danej płatnej usługi poprzez złożenie zamówienia na odpowiednich stronach Serwisu.
  3. W zależności od rodzaju usługi opłata może zostać naliczona przez Usługodawcę w różnym momencie czasowym. Serwis wyróżnia przy tym dwa typy płatności: „z góry” oraz „z dołu”. W przypadku usług, za które naliczana jest opłata „z góry” dokonanie opłaty stanowi warunek konieczny dla rozpoczęcia świadczenia danej usługi przez Usługobiorcę. W przypadku usług, za które naliczana jest płatność „z dołu" wystawiana będzie w cyklu miesięcznym zbiorcza faktura za wszystkie usługi z poprzedniego miesiąca. Warunki płatności za poszczególne płatne usługi są dostępne na odpowiednich stronach Serwisu.
  4. Aktualne ceny płatnych usług są dostępne na odpowiednich stronach Serwisu. Opłata za płatne usługi nie obejmuje kosztów dostępu do sieci internetowej, które są skalkulowane przez dostawcę Internetu i są niezależne od Usługodawcy. Usługodawca zastrzega sobie możliwość stosowania cen promocyjnych w wybranych przez siebie okresach.
  5. Opłata za usługę może być dokonana za pomocą:
    • a. karty kredytowej;
    • b. przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy; lub
    • c. przelewem internetowym (e-przelew).
  6. Elektroniczne formy płatności, udostępnione na stronach Serwisu, obsługiwane są przez system płatności on-line PayU. Autoryzacja płatności elektronicznych przebiega na stronach PayU właściwego banku lub centrum rozliczeniowego.
  7. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku pozytywnej autoryzacji transakcji.
  8. Usługodawca rozpoczyna świadczenie wybranej przez Usługobiorcę płatnej usługi automatycznie z chwilą pozytywnej autoryzacji transakcji, na co Usługobiorca wyraża zgodę. Szczegółowe warunki świadczenia danej płatnej usługi mogą wprowadzać dodatkowe wymogi, od których zależy rozpoczęcie świadczenia takiej usługi przez Usługodawcę, w szczególności aktywacja opłaconej usługi przez Usługobiorcę.
  9. Usługodawca zastrzega sobie możliwość dodania nowych płatnych usług świadczonych w ramach Serwisu, jak również ulepszania i poprawiania płatnych usług już dostępnych w Serwisie. Usługodawca zobowiązuje się poinformować o zmianach odpowiednio wcześniej. Usługobiorca nie może zostać zobowiązany do uiszczenia opłaty za usługę, na której odpłatne otrzymywanie nie wyraził zgody.

VI. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. W celu uczestniczenia w procesie poszukiwania pracy przez Eksperta konieczne jest dokonanie publikacji Profilu. Warunkiem koniecznym do publikacji profilu jest zdefiniowanie oczekiwanych warunków w sekcji Profilu „Moje warunki”. Zgoda na publikację Profilu może zostać w każdej chwili cofnięta.
  2. Z chwilą publikacji Profil Eksperta staje się widoczny dla Firm. Dane udostępnione w opublikowanym Profilu Eksperta nie obejmują wizerunku (zdjęcia) oraz danych osobowych Eksperta. Firmy na tym etapie oceniają wyłącznie kwalifikacje i kompetencje danego Eksperta.
  3. Akceptacja przez Eksperta skierowanego do niego przez Firmę zaproszenia do uczestnictwa w rekrutacji jest równoznaczna z udostępnieniem pełnej zawartości jego Profilu w celach rekrutacyjnych, w tym z wyrażeniem zgody na udostępnienie oraz przetwarzanie danych osobowych przez Firmę, której zaproszenie Ekspert przyjął. Odrzucenie oferty danej Firmy przez Eksperta oznacza, że nie wyraża on zgody na rozpoczęcie rozmów rekrutacyjnych. Ekspert pozostaje w takim wypadku anonimowy.
  4. Z chwilą akceptacji przez Eksperta skierowanego do niego przez Firmę zaproszenia do uczestnictwa w rekrutacji, Firma ta ma wyłączność na dostęp do Profilu Eksperta przez ściśle określony czas określony w aktualnie używanym przez Firmę planie taryfowym. Wyłączność na dostęp do Profilu Eksperta oznacza, że w trakcie rozpoczętej rekrutacji żadna inna Firma nie będzie mogła składać ofert rekrutacyjnych Ekspertowi, z którym Firma aktualnie prowadzi rozmowy.
  5. Z chwilą potwierdzenia faktu zatrudnienia Eksperta przez Firmę, co jest równoznaczne z zakończeniem procesu rekrutacji prowadzonego za pośrednictwem Serwisu, Profil Eksperta jest usuwany z bazy Ekspertów Serwisu na okres określony w aktualnie używanym przez Firmę planie taryfowym. Jeżeli pomimo akceptacji przez Eksperta oferty rekrutacyjnej danej Firmy do zatrudnienia lub nawiązania współpracy z Ekspertem nie doszło, zabronione jest zatrudnienie lub nawiązanie współpracy z Ekspertem z pominięciem Serwisu przez Firmę w ww. okresie, liczonym od dnia zaakceptowania oferty przez Eksperta. Naruszenie powyższego zakazu skutkować będzie obowiązkiem zapłaty kary umownej przez Firmę na rzecz Usługodawcy w wysokości dwukrotności prowizji przysługującej Usługodawcy z tytułu zatrudnienia Eksperta. Na obowiązek zapłaty kary umownej przez Firmę na rzecz Usługodawcy nie ma wpływu usunięcie Konta Firmy w Serwisie w ww. okresie.
  6. Prawo do przetwarzania danych osobowych Eksperta przysługuje wyłącznie tej Firmie, której zaproszenie do uczestnictwa w rekrutacji zostało zaakceptowane przez danego Eksperta. Firma taka nie ma prawa przekazywać takich danych innym podmiotom. Naruszenie powyższego zakazu skutkować będzie obowiązkiem zapłaty kary umownej przez Firmę na rzecz Usługodawcy w wysokości dwukrotności prowizji przysługującej Usługodawcy z tytułu zatrudnienia Eksperta.
  7. Zabronione jest kierowanie przez Firmę do Eksperta, którego dane osobowe zostały uzyskane za pośrednictwem Serwisu, zaproszeń do uczestnictwa w rekrutacji, ofert pracy lub współpracy itp. przez taką Firmę z pominięciem Serwisu. Naruszenie powyższego zakazu skutkować będzie obowiązkiem zapłaty kary umownej przez Firmę na rzecz Usługodawcy w wysokości dwukrotności prowizji przysługującej Usługodawcy z tytułu zatrudnienia Eksperta.

VII. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

  1. Usługobiorcy mają obowiązek wprowadzania prawdziwych danych i ponoszą wyłączną odpowiedzialność za skutki podania informacji nieprawdziwych lub zatajenia prawdy w Profilu lub/i zaproszeniu do uczestnictwa w rekrutacji.
  2. W trosce o dobro Użytkowników i Usługobiorców oraz zapewnienie najwyższej jakości Serwisu niedozwolone jest wykorzystywanie Serwisu, wszelkich jego funkcjonalności oraz świadczonych usług w sposób sprzeczny z charakterem, celem i przedmiotem działania Serwisu, w szczególności:
    • a) podejmowanie działań, które są sprzeczne z powszechnie obowiązującym prawem, przepisami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami lub normami moralnymi;
    • b) umieszczanie w Serwisie lub rozpowszechnianie w inny sposób treści pornograficznych, wulgarnych, obraźliwych bądź stanowiących naruszenie Netykiety;
    • c) podejmowanie działań, które mogą działać na szkodę Użytkowników, Usługobiorców, Usługodawcy lub innych podmiotów trzecich;
    • d) zamieszczanie lub przesyłanie materiałów, które są przedmiotem ochrony praw majątkowych osób trzecich;
    • e) uprawianie bez pisemnej zgody Usługodawcy jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej;
    • f) zbieranie jakichkolwiek danych osobowych Użytkowników i Usługobiorców Serwisu;
    • g) podejmowanie bez pisemnej zgody Usługodawcy jakichkolwiek działań, które polegają na ingerowaniu lub mogą mieć znamiona ingerowania w techniczne działanie Serwisu, do których Użytkownik lub Usługobiorca nie ma dostępu, w szczególności obchodzenie technicznych zabezpieczeń Serwisu (dekompilacja, dezasemblacja lub jakakolwiek inna modyfikacja);
    • h) podejmowanie działań, które destabilizują funkcjonowanie Serwisu lub korzystanie z Serwisu przez innych Użytkowników lub Usługobiorców bez względu na sposób i techniki powyższych niedozwolonych działań.
  3. Zabrania się publikowania w Serwisie jakichkolwiek treści w imieniu osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.
  4. W przypadku podejrzenia przez Usługodawcę, iż Usługobiorca może naruszać Regulamin, Usługodawca może tymczasowo zablokować Konto lub poszczególne usługi Serwisu. Usługodawca odblokuje Konto lub inne zablokowane funkcjonalności w przypadku stwierdzenia braku naruszenia Regulaminu. Usługodawca może odblokować Konto lub inne zablokowane funkcjonalności i usługi po wykonaniu lub zaniechaniu przez Usługobiorcę działań wskazanych przez Usługodawcę, które były przyczyną blokady.
  5. Usługodawca może usunąć Konto w przypadku, gdy:
    • a) Usługodawca stwierdzi, iż Usługobiorca naruszył postanowienia Regulaminu, a w szczególności korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem,
    • b) Usługobiorca nie zaakceptował zmian wprowadzanych przez Usługodawcę w Regulaminie,
    • c) Usługobiorca nie zalogował się ani razu do Serwisu przez okres 12 miesięcy od ostatniego logowania lub zawieszenia Konta,
    • d) Usługobiorca nie aktywuje lub nie zweryfikuje Konta w terminie 30 dni,
    • e) Usługobiorca w wyznaczonym terminie liczonym od zablokowania Konta lub innych funkcjonalności bądź usług Serwisu przez Usługodawcę, nie wykonał lub nie zaniechał działań wskazanych przez Usługodawcę, które były przyczyną blokady albo nie zapewnia gwarancji przestrzegania Regulaminu na przyszłość.
  6. Usunięcie Konta przez Usługodawcę jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną.

VIII. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w szczególności do treści, znaków słownych lub graficznych, nazw, obrazów, grafiki, efektów dźwiękowych, informacji, funkcjonalności i usług dostępnych w Serwisie przysługują wyłącznie Usługodawcy. Korzystanie z Serwisu na podstawie Regulaminu w jakikolwiek sposób nie skutkuje w żadnym zakresie nabyciem przez Użytkownika części lub całości ww. praw własności intelektualnej.
  2. Zabronione jest bez zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie: kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach praw własności intelektualnej do Serwisu, o których wyżej mowa. Nie dotyczy to automatycznego tymczasowego przechowywania plików w pamięci urządzenia cyfrowego, które jest skutkiem zwyczajnego korzystania z Serwisu w celach zgodnych z Regulaminem oraz przypadków dozwolonego użytku wynikających z obowiązujących przepisów.
  3. Użytkownik lub/i Usługobiorca upoważnia Usługodawcę do umieszczania w treści materiałów dostarczonych przez Użytkownika lub Usługobiorcę znaków towarowych, emblematów lub innych oznaczeń należących do Usługodawcy albo podmiotów przez niego wskazanych.
  4. Korzystanie przez Użytkownika lub Usługobiorcę z Serwisu i zamieszczanie w Serwisie jakichkolwiek treści stanowi potwierdzenie, iż Użytkownikowi lub Usługobiorcy przysługują prawa do umieszczenia takich materiałów oraz jest uprawniony do udzielenia wskazanych w Regulaminie licencji, zgód i zezwoleń. W razie braku stosownych praw czy też uprawnień, wszelkie konsekwencje stąd wynikające obciążają Użytkownika lub Usługobiorcę.
  5. Przesyłając do Usługodawcy lub umieszczając w Serwisie jakiekolwiek materiały, Użytkownik lub Usługobiorca udziela Usługodawcy - nieograniczonej terytorialnie i czasowo, niewyłącznej, bezpłatnej, zbywalnej licencji, z prawem sublicencji – na korzystanie z treści umieszczonych przez Użytkownika, powielanie takich treści, ich rozpowszechnianie, opracowywanie na ich podstawie utworów zależnych, ich wystawianie, bądź publiczne wykonywanie w związku z prowadzeniem działalności przez Usługodawcę, w tym m.in. do promowania i rozpowszechniania Serwisu w części lub całości (wraz z utworami zależnymi) niezależnie od formatu nośnika i sposobu przekazywania treści. Użytkownik udziela również zgody Usługodawcy na rozporządzanie i korzystanie z utworów zależnych opracowanych na podstawie treści przesłanych do Usługodawcy lub umieszczonych w Serwisie.
  6. W razie wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem wobec Usługodawcy z tytułu umieszczenia przez Użytkownika lub Usługobiorcę jakichkolwiek treści w Serwisie czy też z tytułu udzielenia przez Użytkownika lub Usługobiorcę, zgodnie z postanowieniami regulaminu, licencji, zgód i zezwoleń, a także z tytułu korzystania przez Usługodawcę z udzielonych przez Użytkownika lub Usługobiorcę praw, Użytkownik lub Usługobiorca ponosić będzie pełną odpowiedzialność w najszerszych granicach dopuszczalnych prawem oraz zobowiązany jest dopełnić wszelkich czynności, aby zadośćuczynić uzasadnionym roszczeniom w tym przedmiocie, w tym wstąpić do postępowania sądowego obok Usługodawcy.

IX. POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

  1. Zasady, zakres, sposób, cel przetwarzania danych Użytkowników oraz warunki i zasady poprawiania, weryfikowania i usuwania danych ze zbioru Usługodawcy zostały określone w Polityce prywatności opublikowanej na stronach Serwisu.
  2. Zasady działania plików cookies oraz zasady zbierania informacji o Użytkownikach i Usługobiorcach i zasady ich przetwarzania opisane są w Polityce cookies opublikowanej na stronach Serwisu.

X. ZASTRZEŻENIA, ZAPEWNIENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ADMINISTRATORA SERWISU

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność względem Użytkowników lub Usługobiorców z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
  2. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Ekspertem a Firmą. Usługodawca występuje wyłącznie w roli pośrednika w przekazywaniu danych pomiędzy Ekspertem i Firmą, wobec czego nie jest gwarantem zawarcia przyrzeczonych umów lub prawidłowego wykonania umów już zawartych. W przypadku, gdy zatrudniony za pośrednictwem Serwisu Ekspert nie stawił się w Firmie w wyznaczonym terminie lub nie podpisał przyrzeczonej umowy, Firmie przysługuje prawo do złożenia reklamacji i zwrotu prowizji za zatrudnienie danego Eksperta.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług świadczonych droga elektroniczną, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie, a w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej. Usługodawca ponosi odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą takie usługi wykonuje, jak również osób, którym wykonanie takich usług powierza.
  4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby opublikowane w Serwisie Profile Usługobiorców były kompletne i wiarygodne. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych wprowadzanych przez Usługobiorców.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z Serwisu, wynikające z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Użytkownika lub Usługobiorcy.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkody spowodowanej działaniami lub zaniechaniami Użytkownika lub Usługobiorcy, w szczególności za korzystanie przez niego z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub niniejszego Regulaminu.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej treści zamieszczonej w Serwisie, naruszającej postanowienia nn. Regulaminu, bez uprzedzenia.
  8. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły, bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników, Usługobiorców lub osób trzecich, za które nie ponosi odpowiedzialności. Usługodawca gwarantuje dostępność Serwisu w 80% w stosunku rocznym. W przypadku braku dostępności Serwisu z przyczyn, za które Usługodawca ponosi odpowiedzialność, plan taryfowy aktualnie używany przez Firmę ulega stosownemu przedłużeniu o odpowiedni okres.
  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkody wyrządzonej Firmie z powodu całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu. W takim przypadku plan taryfowy aktualnie używany przez Firmę ulega stosownemu przedłużeniu o odpowiedni okres. W miarę istniejących możliwości Usługodawca będzie uprzedzał Użytkowników i Usługobiorców o planowanym całkowitym lub częściowym wyłączeniu Serwisu.
  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo dowolnej modyfikacji usług, narzędzi oraz sposobu działania Serwisu, w tym usunięcia wszelkich zgromadzonych w bazie danych, zaprzestania działalności, przeniesienia praw do Serwisu oraz podjęcia wszelkich dozwolonych przez prawo czynności związanych z Serwisem. Firmie nie przysługują z tytułu wskazanych czynności żadne roszczenia względem Usługodawcy.
  11. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zabezpieczeń mających na celu ochronę prawidłowego działania Serwisu, w tym zabezpieczeń chroniących przed działaniami Użytkowników lub Usługobiorców Serwisu, łamiących niniejszy Regulamin oraz wszelkie regulaminy bądź zasady związane z działalnością Serwisu.
  12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do publikowania na łamach Serwisu informacji o Użytkownikach lub Usługobiorcach, którzy w sposób uporczywy naruszają Regulamin lub w ten sam sposób podejmują działania sprzeczne z Regulaminem lub celem i charakterem Serwisu.

XI. TREŚCI KOMERCYJNE

Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania Informacji handlowych i treści komercyjnych w Serwisie, pochodzących zarówno od Usługodawcy, jak również od jego partnerów.

XII. REKLAMACJE

  1. Usługobiorca może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  2. Reklamacja może być złożona poprzez wypełnienie formularza elektronicznego dostępnego w Serwisie, przy pomocy poczty elektronicznej na adres: support@expertido.com lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • a) imię i nazwisko albo firmę (nazwę) oraz adres zamieszkania bądź siedziby Usługobiorcy, zwanego dalej "Reklamującym"
    • b) określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu;
    • c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację;
    • d) podpis reklamującego - w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
  4. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, o których wyżej mowa, Administrator może według swojego wyboru pozostawić reklamację bez rozpoznania lub wezwać Usługobiorcę do jej uzupełnienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni wraz z pouczeniem, iż w przypadku braku uzupełnienia w oznaczonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
  5. Administrator może pozostawić reklamację bez rozpoznania lub ją odrzucić, jeżeli:
    • a) reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej w Regulaminie, załącznikach, dodatkach lub materiałach pomocy dostępnych w Serwisie. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownego dokumentu.
    • b) reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej uprzednio w odpowiedzi na poprzednie zgłoszenie reklamacyjne danego Usługobiorcy. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownej korespondencji.
    • c) reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, która nie posiada stosownego upoważnienia lub pełnomocnictwa;
    • d) reklamacja zawiera treści obraźliwe, obelżywe i wulgarne, nawołujące do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami;
    • e) zostanie złożona po upływie 30 dni od dnia ujawnienia się przyczyn reklamacji.
  6. O skorzystaniu z powyższego prawa Usługodawca poinformuje niezwłocznie Reklamującego.
  7. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni roboczych od dnia jej złożenia. Z przyczyn obiektywnych Usługodawca zastrzega sobie prawo przedłużenia terminu na rozpatrzenie reklamacji, o czym poinformuje niezwłocznie Reklamującego, przy czym przedłużony termin nie przekroczy 14 dni.
  8. Odpowiedzi na reklamację Usługodawca udziela wedle własnego uznania:
    • a) pisemnie na adres Reklamującego,
    • b) drogą elektroniczną na wskazany przez Reklamującego adres poczty elektronicznej,
    • c) telefonicznie.
  9. Reklamacje kierowane do Usługodawcy, a dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie za pośrednictwem Serwisu, będą przekazywane przez Usługodawcę niezwłocznie właściwemu podmiotowi trzeciemu, które jest odpowiedzialny za realizację reklamacji.

XIII. ZMIANA REGULAMINU

  1. Zmiana Regulaminu jest możliwa wyłącznie w sposób umożliwiający Usługobiorcom uprzednie zapoznanie się i wyrażenie zgody albo rezygnację z dalszego korzystania z usług Serwisu.
  2. Usługodawca publikuje zmiany Regulaminu na stronach Serwisu. Informacja o zmianie Regulaminu jest dostępna dla każdego Usługobiorcy po zalogowaniu do Konta, a także jest przekazywana Usługobiorcy pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w procesie rejestracji Konta. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie udostępniona nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
  3. Usługobiorca może odmówić zgody na wprowadzenie nowych lub zmienionych postanowień w terminie 14 dni od dokonania zawiadomienia ("Termin wyznaczony dla odmowy"), przy czym zawiadomienie uznaje się za dokonane skutecznie także w przypadku, gdy Usługobiorca nie zapoznał się z informacją o zmianie z powodu braku logowania na Koncie lub innych niezależnych od Usługodawcy przyczyn.
  4. Odmowa zgody na wprowadzenie nowych postanowień powinna być złożona Usługodawcy e-mailem, faksem lub pisemnie na adres Usługodawcy. W takim przypadku Konto Usługobiorcy będzie bezzwłocznie usunięte przez Usługodawcę.
  5. Jeżeli Usługobiorca:
    • a) nie złoży odmowy w Terminie wyznaczonym dla odmowy,
    • b) dokonuje logowania oraz korzysta z Serwisu po Terminie wyznaczonym dla odmowy, przyjmuje się, że wyraził zgodę na zmianę lub dodanie nowych postanowień.
  6. Nie wymaga zmiany nn. Regulaminu wprowadzanie przez Serwis promocji, konkursów oraz dodatkowych usług, których szczegółowe zasady i warunki określane będą każdorazowo w Załącznikach do nn. Regulaminu.

XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Treść Regulaminu jest udostępniona Użytkownikom i Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu i może zostać utrwalona w szczególności poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze stron Serwisu.
  2. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.
  3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego, chyba że przepisy prawa bezwzględnie obowiązujące w państwie Użytkownika lub Usługobiorcy stanowią inaczej.
  4. Wszelkie spory wynikające z funkcjonowania Serwisu oraz świadczenia usług w ramach Serwisu będą poddane rozstrzygnięciu sądów powszechnych właściwych ze względu na siedzibę Usługodawcy, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku Użytkownika lub Usługobiorcy będącego konsumentem spory takie będą poddane rozstrzygnięciu właściwych polskich sądów powszechnych.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Użytkowników lub Usługobiorców.
  6. Wszelkie uwagi, sugestie i pytania Użytkownicy lub Usługobiorcy mogą kierować na adres support@expertido.com.
This site uses cookies to deliver services in accordance with the Cookie policy. You can specify the conditions for storage or access cookies in your browser settings. OK. I get it.